Phone: 0988 755 345 | Hotline: 0912 345 961

Chính Sách Bán Hàng

14/08/2018 14:14 +07 - Lượt xem: 2456

Để cung cấp thông tin cho quý vị khách hàng đã tín nhiệm và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua, cũng như những khách hàng đang quan tâm và có nhu cầu mua và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Nam Vượng xin cung cấp Chính Sách Bán Hàng đến các đơn vị, đối tác cùng trong ngành cung cấp máy hàn, máy cắt trên toàn quốc để quý vị khách hàng có thể tham khảo.

Trải qua hơn 11 năm hình thành và phát triển Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Nam Vượng đã có những bước phát triển không ngừng trong việc nhập khẩu phân phối các thiết bị hàn cắt và các các linh phụ kiện liên quan,…Công ty được thành lập ngày 03/09/2007 với chức năng chuyên Cung Cấp – Cho Thuê – Sửa Chữa máy hàn, máy cắt , phục hồi, nâng cấp các loại máy hàn cũ. Nhận thi công công trình như hàn đinh chốt sàn deck trên dầm thép, hàn Tig, hàn Mig. Sự tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của quý khách hàng là động lực để Công ty cổ phần ĐT&PT Công nghệ Nam Vượng phát triển và phấn đấu hơn nữa.

Chính sách với thiết bị mua mới

1.Thiết bị mua mới được bảo hành trong vòng 12 tháng

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc khách hàng của công ty để được trợ giúp trừ các trường hợp sau:

  • Thiết bị đã qua thời hạn bảo hành ghi trên phiếu Bảo hành, mất hoặc không có Phiếu Bảo hành.
  • Những thiết bị không thể xác định được nguồn gốc mua tại công ty, thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.
  • Mất hóa đơn mua hàng
  • Tem niêm phong bảo hành sản phẩm bị rách, vỡ, hoặc đã bị sửa đổi
  • Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng
  • Số serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do khác nào
  • Số serial trên thiết bị không thể xác định được
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động từ ngoại lực bên ngoài như: làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước
  • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng gây ra hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
  • Các loại phụ kiện kèm theo máy
  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của công ty hoặc sửa chữa tại các cơ sở khác.
  • Những sản phẩm được mua tại công ty nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa có tính phí tùy theo mức độ hư hỏng cho quý khách.

2. Lỗi nhà sản xuất, đổi mới trong vòng 01 tháng

Trong trường hợp quý khách phát hiện lỗi do nhà sản xuất vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

3. Trong 03 ngày đầu tiên, khách hàng được tham gia chương trình bao test máy, không ưng ý, hoàn tiền 100%

Đây là chương trình đặc biệt dành cho quý khách hàng chỉ có tại Nam Vượng.

4. Chế độ bảo hành nhanh chóng, không phải chờ đợi lâu

Ngay sau khi tiếp nhận và xác minh thiết bị của khách hàng sẽ được bảo hành một cách nhanh chóng thuận tiện nhất không gây phiền hà cho khách hàng khi tới bảo hành.

5. Bảo hành các lỗi thuộc về nhà sản xuất theo quy định

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành

Có Phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối

Có Hóa đơn mua hàng của công ty

Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật

6. Khách hàng được tham gia chương trình “QUÀ TẶNG GIÁ TRỊ

Chính sách cho thuê máy hàn

Khi khách hàng có nhu cầu thuê máy hàn sẽ được đội ngũ kĩ thuật sẽ tư vấn miễn phí về dịch vụ cho thuê máy hàn đầy đủ chức năng, yêu cầu của khách hàng.

Lập phiếu báo giá thuê máy hàn từ nhân viên kĩ thuật báo lại bao gồm tiền đặt cọc của khách hàng khi thuê máy hàn, số tiền này có giá trị tương đương với máy để bảo đảm với khách hàng, và hoàn trả lại khi khách hàng trả máy và thanh toán tiền thuê máy hàn.

Khách hàng khi bàn giao trả lại công ty, nhân viên sẽ nghiệm thu máy móc, hàng hóa đã giao, lập phiếu nhận hàng và khách hàng thanh toán tiền thuê máy và trả lại khách hàng tiền đặt cọc trước đó.

Trên đây là chính sách bán hàng của Nam Vượng nếu có thắc mắc cần giải đáp hoặc tư vấn hãy liên hệ ngay với chúng tôi:

Công ty cổ phần ĐT&PT Công nghệ Nam Vượng

Địa chỉ Nam Vượng tại Hà Nội

Số 4 – Phạm Văn Đồng – Cầu Giấy – Hà Nội

Hotline: 0912 345 961 Điện thoại: 0988 755 345

Email: mayhannamvuong07@gmail.com

Địa chỉ Nam Vượng tại Bắc Ninh

Lô A17 – Khu Đô Thị Mới Xuân Đài – P. Đình Bảng (trên đường Trần Phú, Từ Sơn, Bắc Ninh)

Hotline: 0912 345 961 Điện thoại: 0988 755 345

Email: mayhannamvuong07@gmail.com

 




Bài xem nhiều



DMCA.com Protection Status